随着比亚迪汉的市场份额不断扩大，其自燃事件引起了人们的广泛关注。最近，比亚迪发布了一份报告，对该车型的自燃问题进行了深入调查，并表示将继续坚持品质保障的原则，为消费者提供更加可靠的汽车产品。
首先，比亚迪表示，自燃事件的发生率非常低，在市场上具有很高的安全和可靠。该公司在自燃事件的调查中发现，多数自燃案例是因为车辆保养不当、使用不当等人为原因造成，而非产品本身的质量问题。在生产和销售过程中，比亚迪坚持高品质原则，过硬的品质得到了市场和用户的认可，无论是外观还是内部零部件都经过了严格的质量检测，确保产品的本质是安全的、可靠的和高效的。
其次，比亚迪也高度重视消费者安全和权益的保护。公司重视消费者，不断优化以及改进产品的质量和能，确保汽车产品的安全和实用，以满足消费者各类需求。与消费者签署的服务协议中，比亚迪明确规定了责任和权益方面的事宜，并对消费者的权益作出了充分的保障。此外，比亚迪在全国范围内设有1000多个经销商，可以提供全方位的售前和售后服务，为消费者提供周到细致的服务给予消费者最大程度的关怀和保护。
比亚迪还表示，将进一步加强自身的质量管理和品控体系，提升汽车产品的质量和安全，强化售后服务，并进一步加强与机关、交通管理部门等部门的合作，共同维护公共安全和消费者权益。
